I saldi invernali stanno per iniziare, una grande opportunità per gli amanti dello shopping che vogliono approfittare di sconti e offerte per acquistare prodotti di qualità a prezzi scontati. Secondo le stime dell’Ufficio Studi Confcommercio, 15,8 milioni di famiglie si dedicheranno allo shopping scontato e si prevede che ogni persona spenderà in media circa 137 euro, per un giro di affari di 4,8 miliardi di euro. L’acquisto medio per famiglia si attesterà intorno ai 306 euro. Questi numeri evidenziano una tenuta della propensione al consumo degli italiani, nonostante un periodo complesso.

In questo contesto, è importante seguire alcune regole per uno shopping sicuro durante i saldi invernali. Confcommercio e Federazione Moda Italia hanno identificato cinque principi base che ogni consumatore dovrebbe tenere a mente. Innanzitutto, riguardo ai cambi, è importante notare che la possibilità di cambiare un capo acquistato è generalmente a discrezione del negoziante, a meno che il prodotto sia danneggiato o non conforme. In questo caso, scatta l’obbligo per il negoziante di riparare o sostituire il capo, e nel caso ciò sia impossibile, è prevista la riduzione o la restituzione del prezzo pagato. È tuttavia fondamentale che il compratore denunci il vizio del capo entro due mesi dalla scoperta del difetto. Per gli acquisti online, le regole prevedono che i cambi o la rescissione del contratto siano sempre consentiti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, indipendentemente dalla presenza di difetti, ad eccezione dei prodotti su misura o personalizzati.

La prova dei capi, invece, è a discrezione del negoziante, non c’è un obbligo. Riguardo ai pagamenti, è importante sapere che le carte di credito devono essere accettate da parte del negoziante e vanno favoriti i pagamenti cashless.

In sintesi, durante i saldi invernali è fondamentale essere consapevoli dei propri diritti come consumatori e seguire regole di base per uno shopping sicuro, che comporti sicurezza nella qualità dei prodotti acquistati e garanzie per eventuali problematiche riscontrate successivamente all’acquisto. Fonte